Costos y Tiempos de Envío
Atendemos a nuestros clientes con el mejor servicio de entrega a tiempo, por eso hoy solo ofrecemos despachos en los departamentos donde contamos con sucursales: Atlántico, Bolívar y Sucre. Estamos trabajando en soluciones para poder despachar a nivel nacional.
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En la siguiente tabla encontrarás el tiempo en el que recibirás tu pedido y el costo de acuerdo a la ciudad de envío.
| Ciudad / Municipio | Tiempo de Entrega | Costo |
| Barranquilla, Cartagena, Sincelejo | 1 - 2 días hábiles | $6.900 o GRATIS por compras de $150.000 o más |
| Demás municipios de Atlántico, Bolívar y Sucre | 2 - 5 días hábiles | $6.900 o GRATIS por compras de $150.000 o más |
Días hábiles de lunes a viernes (no festivos). Las órdenes recibidas después de las 2:00 PM serán consideradas como órdenes del día siguiente.
No realizamos envíos a:
- Apartados aéreos ni casilleros postales
- Parqueaderos o lugares públicos que dificulten la entrega
- Destinos diferentes a una dirección de domicilio
Si tu orden consta de diferentes productos, nos reservamos el derecho de realizar envíos parciales desde diferentes bodegas o inclusive desde las instalaciones del fabricante, sin que esto represente en ningún caso costo adicional para el cliente.
El transportador podrá solicitar la presentación de la orden y/o documento de identidad a la persona autorizada mayor de edad para recibir la mercancía. La persona autorizada debe diligenciar el documento de transporte en constancia de recibido a satisfacción con nombre claro, firma y número de documento de identidad.
El servicio de entrega no incluye la subida por escaleras, ascensores ni andamios, así mismo no está permitido que el transportador desmonte puertas o ventanas ni que haga la instalación del producto.
En el eventual caso que el producto llegue con una avería externa, golpeado, rayado, pelado o piezas faltantes, no debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el cliente debe comunicarse inmediatamente con nosotros.